地址：河北省保定市高开区火炬产业园3号楼4层
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传真：0312—3122587
E-mail：dajiu@cndajiu.com
邮编：071051 |
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| 服务内容 |
公司对所提供的产品和承建的项目提供售后服务，内容包括：现场使用培训；系统重新安装、配置、调试；硬件设备的保修和维护；软件系统的维护和升级。对系统中使用的第三家整机产品，公司负责和上游厂商联系，全力配合，保障用户系统的正常运行。 |
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保修期限
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对公司的整机产品自购买之日起，一年内实行上门服务，免费保修。一年后仅收取需更换的另部件的成本费，免费服务。对使用的第三厂家产品，其保修期限按该厂家规定执行。
对承建的系统项目，按合同规定的条款执行。
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| 响应时间 |
对用户提出的一般服务请求，最大响应时间分别为：
本市内不超过4小时；
本省内不超过2天；
省外视远近不同不超过2-4天。
对用户的紧急服务请求，将本着用户的利益高于一切的原则紧急处理。 |
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